Каталог
Список всех товаров



MD Estetica → Помощь

Помощь

Печать PDF

Регистрация

  Для регистрации в интернет-салоне MD Estetica, в правой части сайта выберите «Регистрация» и заполните простую анкету, указав все поля отмеченные звездочкой.

Зачем вообще нужна регистрация
   Регистрация необходима для того, что бы мы знали, кому и по какому адресу доставить заказ, как связаться с Вами для согласования времени доставки и уточнения другой необходимой информации. Зарегистрированные покупатели могут просмотреть историю и состояние своих заказов.
   Мы никому и ни на каких условиях не раскрываем и не передаем никаких данных наших клиентов. И мы не производим рассылку незапрашиваемой информации (спама).

Восстановление пароля

  Если Вы забыли пароль или логин, который указали при регистрации в нашем интернет-салоне, воспользуйтесь системой восстановления. Для этого нажмите на ссылку "Забыли пароль?" или “Забыли имя пользователя?” соответственно под кнопкой "Войти" в правой части сайта и в открывшейся форме введите E-mail адрес указанный Вами при регистрации. На этот адрес будет выслан Ваш пароль или логин. Если Вы не можете вспомнить никаких данных - пожалуйста, зарегистрируйтесь заново.

Как сделать заказ

1.  Выберите нужный товар. Для этого вы можете воспользоваться каталогом в левой части сайта. Некоторые категории товаров имеют подкатегории, чтобы их увидеть, надо навести «мышку» на нужную категорию, и они автоматически откроются. Также вы можете воспользоваться поиском, который располагается под каталогом. В поле ввода впишите название товара и нажмите кнопку «Поиск».
2.  Для того чтобы просмотреть подробную информацию о продукте, в общем списке товаров щелкните мышкой по его названию или по ссылке «Подробнее». Чтобы ознакомиться с составом интересующего Вас продукта, нажмите на само слово «Состав: vniz 1»
3.  Чтобы увеличить фотографию товара щелкните по ней мышкой.
4.  Чтобы положить товар в корзину укажите в окошке "Количество" необходимое количество единиц данного товара и нажмите кнопку cooltext614634571. Обратите, внимание, некоторые товары имеют дополнительные свойства (цвета и оттенки) их надо выбрать перед тем, как нажать кнопку «Купить».
5.  Далее Вы можете продолжить покупки или сразу перейти в корзину.

Корзина

1.  Мини-корзина находится в правой части сайта под функцией «Поиск». В ней отображается количество выбранных Вами товаров и предварительная сумма.
2.  Для просмотра содержимого корзины и оформления заказа нужно нажать на картинку или ссылку «Корзина».
3.  После перехода Вы увидите информацию о товарах, которые на данный момент находятся в корзине: наименование, цена (руб.), количество, промежуточный итог (руб.) и итоговая сумма. Вы можете изменить количество заказываемых товаров или удалить какие-то товары из корзины.

Оформление заказа

1.  После того, как Вы сформировали "Корзину" можно переходить к оформлению заказа, нажав кнопку "Оформить заказ".
2.  Если Вы уже зарегистрированы в нашем интернет-салоне, войдите в свой "Личный кабинет". После авторизации Вы вернетесь на страницу оформления заказа. Многие поля, необходимые для оформления заказа, будут уже заполнены информацией, которую Вы указали в разделе "Мои данные" личного кабинета. Вы можете отредактировать эту информацию.
3.  Если вы еще не зарегистрированы, процесс оформления заказа одновременно является процессом регистрации. Помимо информации о доставке, вам нужно будет выбрать себе логин и пароль, которые вы будете в дальнейшем использовать для своего личного кабинета.
4.  После успешной авторизации/регистрации Вы сможете выбрать вариант доставки и оставить комментарий к заказу.
5.  Заказ считается оформленным только после того, как Вы нажмете кнопку "Подтвердить заказ".
6.  Получив Ваш заказ, наш менеджер свяжется с Вами и согласует детали заказа, а также удобное для Вас время доставки. Мы принимаем заказы круглосуточно, но наш менеджер связывается с клиентами только с 10-00 до 20-00 во избежание возможных случаев беспокойства людей, не имеющих отношения к произведенному заказу.

Возврат товара

  Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
   При получении заказа внимательно осмотрите товары в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид продукции или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим.

  Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если косметикой не воспользовались хотя бы раз. Поэтому курьер, к сожалению, не может дать Вам "попробовать" косметическое средство до того как получит деньги.

  Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.