Тансаг зэрэглэлийн загварын салбарын компаниуд................................................. ................... ................................... 183
Маргарет Брюс, Кристин Кратц нар
Оршил ................................................. . ................................................ .. ................................................ 183
Тансаг хувцасны загварын зарчмуудыг ойлгох ................................................. ................................................. ............... 184
Тансаг загварын хөгжлийн динамик................................................. ................................... .......................... ................... .. 186
Зах зээлийн динамик хөгжлийн нөхцөл дэх маркетингийн стратеги................................... ......................... ..... 191
тайлбар жишээ ................................................. ................ ................................. ............... .............................. 199
Дүгнэлт.................................................. ................................................ . ................................................... 203
Баярлалаа................................................. ................ ................................. ................................................................ ... 204
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................................... 205
8-р бүлэг Хувцасны жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдийн уур амьсгал: Хонг Конгоос харах .................................... ......... 209
Алис В.С.Чу, М.С.Лам нар
Оршил ................................................. . ................................................ .. ................................................ 209
Ерөнхий зураг ................................................. .. ................................................. ...................................... 211
Дэлгүүрийн уур амьсгал.................................. .... ................................................. ... ........................... 212
Дэлгүүрийн бий болгосон уур амьсгал ............................................. ................................................................ ................... .214
Худалдааны орон зайн хүчин зүйлсийн нөлөөллийн орчин үеийн судалгаа
Загварын энгийн хувцасны дэлгүүрийн Хонконгийн хэрэглэгчийн сонголт ...................................... ........ 218
Дүгнэлт.................................................. ................................................ . ................................................ 221
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................... 225
Бүлэг 9 Улиралын өмнөх чиг хандлагыг хөгжүүлэх үйл явц ................................... ........ 229
Тим Жэксон
Судалгааны ажил ................................................ .............. ................................................. ............. ........................... 229
Загвар гэж юу вэ? ................................................. ......... ................................................... ........ ................................................ 230
Загварын чиг хандлага.................................................. ................ ................................. ................................................................ 231
Загварын улирал ................................................. ................ ................................. ................................................................ 233
Жижиглэн худалдаалагч/брэндийн судалгаа................................................. ................................................................ ...................... 235
Загварын салбар дахь таамаглалын үүрэг ................................................ .... ................................................. 237
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................................ 250
Өргөдөл. Энэ бүлгийн асуултанд хариулсан судалгаанд оролцогчдын мэдээлэл ................................................. ....... 251
Бүлэг 10. Ирээдүйд инновацийн менежментийн практик ....................................... ............. ..... 253
Беатрис Ле Пехот, Тревор Ж.Литтл, Синтия Л.Истук нар
Оршил ................................................. . ................................................ .. ................................................ 253
Бүтээлч дизайны үйл явцын зураглал ................................................ ................................................................ ............ 254
Маркетинг ба дизайн ................................................... ................... ................................... ................................................. 264
Нарийн төвөгтэй орчинд дизайныг боловсруулах ........................... ................... ................................... ................... 267
Бүтээлч дизайн................................................. ................................................ . ................................ 274
Ирээдүйд инновацийн менежментийн практик ................................................ ......................... .............. 281
Инновацийн менежментийн загвар хэлийг хөгжүүлэх................................................. ........................ .."....... 282
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................... 283
11-р бүлэг Хэрэглэгчид ба тэдний сөрөг хандлага загварын маркетингт хэрхэн нөлөөлдөг
Эмма Н.Банистер, Маргарет К.Хог нар
Оршил ................................................. . ................................................ .. ................................................ 287
Бэлгэдлийн хэрэглээ ................................................. ................................................. ................. .............. 287
Хүсээгүй би: "Би биш!" ............................................. ....... ............. 293
Өөрөөсөө зайлсхийсэн: "Би барагтай биш!" ................................................ ....... ....................... 295
Сөрөг Би: Дүгнэлт ................................................ ................................................. ................... 297
Загварын маркетингийн ач холбогдол ............................................. ................ ................................. ............... ............ 298
Тэмдэглэл................................................. .. :................................................ .. ................................................... 298
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................................... 299
12-р бүлэг
Тони Хайнс, Рэйнис Ченг, Иан Грим нар
Аж ахуйн нэгжийн үнэмлэх ................................................ ................................................. ................. .............. 303
Байгууллагын шинж чанарын судалгааг хөгжүүлэх хэтийн төлөв...................................... ......................... ...... 303
Биеийн байдлын үнэлгээний ялгаа ................................................. ................................................. ................. ..... 304
Байгууллагын таних тэмдэгийн бүрэлдэхүүн хэсэг ................................................ ................................................................... ................... 306
Тайлбар жишээний танилцуулга ................................................. ................................................................... ............ 309
Хеннес, Мавриц нарын жишээнүүдийн жишээ...................................................... ................. ................................. 314
Zara-ийн тод жишээ................................................. ....... ................................................. ...... ............ 320
H&M болон Zara-н жишээнүүдийн харьцуулсан дүн шинжилгээ...................................... ......................... ......... 326
Дүгнэлт ба үр дагавар .............................................. ................ ................................. .......................... .............. 329
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................... 330
13-р бүлэг .............................................. 335
Рут Марчиняк, Маргарет Брюс нар
Оршил ................................................. . ................................................ .. ................................................ 335
Интернетээр хэн худалдаа хийдэг вэ? ................................................... .. ................................................. ................. 336
Сайн загварын вэб сайтыг бий болгоход юу тусалдаг вэ? ................................. 339
Загварын жижиглэнгийн худалдаачид вэб сайтыг хэрхэн хөгжүүлдэг вэ? ................................... 342
Хэн онлайн худалдаа хийдэг вэ? ................................................. ................ ................................. .............. ..... 345
Төрөл бүрийн түгээлтийн сувгаар хэн худалдан авалт хийдэг вэ? ......................... 347
Дүгнэлт.................................................. ................................................ . ................................................ 350
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................... 352
Бүлэг 14. Олон улсын тэргүүлэх дэлгүүрүүд,
тансаг загварын жижиглэнгийн худалдаачдын эзэмшдэг ................................................ ... 357
Кристофер М. Мур, Анна Мари Догерти нар
Оршил ................................................. . ................................................ .. ................................... 357
Олон улсын тэргүүлэх дэлгүүрүүд ............................................. ................... ................................... ................ 358
Тэргүүлэгч дэлгүүрийн стратегийн зорилго ........................................... ......... ................................................... 360
Тэргүүлэгч дэлгүүрүүд: Зах зээлд нэвтрэх арга ................................................ ............. ................................................ 361
Тэргүүлэгч дэлгүүрүүд: Бизнесийн харилцааг бий болгох, хадгалах суваг ................................... 362
Тэргүүлэгч дэлгүүрүүд: Маркетингийн харилцааны төв ................................................... ................... .............. 363
Тэргүүлэгч дэлгүүрүүд: Хөгжлийн хөтөлбөр ................................................ ...................... ................................................. 365
Байршил, газар ................................................. ................................................................ .............. ................. 367
Тэргүүлэгч дэлгүүрүүд ба түгээлтийн шатлал ................................................ ................. ................................. .. 370
Тэргүүлэгч дэлгүүрүүдийн хэл................................................. ................................................................ ................... .............. 372
Алдарт архитекторын үүрэг, үүрэг ............................................. ............. ................................................ ........ 373
Тэргүүлэгч дэлгүүрийн дизайн, байршил ................................................ ................. ........ 374
Прадагийн төвлөрсөн дэлгүүрүүд................................................. ...... ................................................ ...... ... 376
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................... 378
15-р бүлэг ................................. 381
Мартин Рэймонд
Эх сурвалж................................................. ................................................ . ................................................... 394
16-р бүлэг ........................... 397
Тони Хайнс
Маркетингийн талаарх шүүмжлэл ................................................. ................ ................................. ............... ..... 398
Судалгааг явуулахад нөлөөлсөн хүчин зүйлүүд ............................................. ...................... ................... 399
Эх сурвалж ................................... 403
Цагаан толгойн үсгийн индекс ................................................ ................................................. ................. ......................... 405
ОРОС ХЭВЛЭЛИЙН ӨМНӨХ ҮГ
Загвар бол түр зуурынх бөгөөд энэ нь гедонизмыг номлож, хүмүүст өөрсдийн амт, статусаа илэрхийлэх боломжийг олгодог. Энэ бол дэлхийн хэмжээний том бизнес юм. Хөгжилтэй, хэцүү. Энэ нь орчин үеийн технологи, гоо зүй, үйл ажиллагаатай нягт уялдаатай байдаг. Спортын хувцасны хувьд тав тухтай байдал, хөнгөн, амьсгалах чадвар, элэгдэлд орох шинж чанарууд чухал байдаг; Зуны үдшийн хувцасны шүүгээний хувьд өнгө, даавууны бүтэц, хэв маяг онцгой ач холбогдолтой. Загварын бизнесийн амжилтанд дизайнерууд, материал судлаачид, химичүүд (өнгөт мэргэжилтнүүд), нийлүүлэлтийн сүлжээ, логистикийн мэргэжилтнүүд, стратегич, худалдан авагчид, зах зээлийн судалгааны мэргэжилтнүүд, борлуулалтын ажилтнууд болон бусад хүмүүсийн авъяас чадвар, ур чадваргүйгээр хүрэх боломжгүй юм. Загварын салбар нь бүтээгдэхүүний үзэл баримтлалыг боловсруулахаас эхлээд эцсийн бүтээгдэхүүн гаргах, брэндийг хөгжүүлэх, сурталчлах хүртэл дизайн, үйлдвэрлэл, маркетинг, түгээлтийн бүхий л салбарт оролцдог.
Загвар нь динамик бөгөөд байнга өөрчлөгдөж байдаг тул чиг хандлагыг урьдчилан таамаглах, төлөвлөхөд хүндрэлтэй, эрсдэлтэй байдаг. Хурдан загвар нь бараа бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт хүргэх, өөрчлөгдөж буй эрэлт хэрэгцээг хурдан хангахын тулд хатуу хугацаанд ажилладаг. Эрэлтээ хангаж чадахгүй байгаатай холбоотой алдагдал их байгаа бөгөөд өдөр тутмын үнэ бууруулж, борлуулалт хийж байгаа туршлага нь үүний нотолгоо юм.
Шуурхай хариу өгөхтэй холбоотой хоёр ойлголт байдаг:
Дефляцийн үнэ нь хэрэглэгчдийн загварын барааг маш хурдан худалдаж авах хүслээс үүдэлтэй
тэдний төлөө өндөр үнэ төлөх хүсэлгүй байх;
Зээлийн шахалт: хүнсний бүтээгдэхүүн, бензин, ипотекийн зээлийн үнэ хурдацтай өсч байгаатай холбоотойгоор хэрэглэгчдийн хувцасны загварт зарцуулж болох орлогын бууралт.
Өөр нэг санаа зовоосон асуудал бол тухайн салбар дотроос хувцасны загварыг хэрхэн ёс зүйтэй, мөлжлөгийн аргаар олж авах вэ гэдэг асуудал юм. Загварын худалдан авалт хийдэг зочдын ёс зүй ямар байх ёстой вэ?
Тогтвортой хөгжил, органик бүтээгдэхүүн хэрэглэх соёл зэрэг бусад тулгамдсан асуудлууд юм. Зарим загвар зохион бүтээгчид ухамсартайгаар органик материалыг илүүд үздэг бөгөөд ханган нийлүүлэгчдийг байгаль орчинд ээлтэй өнгө, өнгөлгөөний бодис боловсруулж ашиглахыг дэмждэг. Энэ нь загварын бүтээгдэхүүний өртөг нэмэгдэхэд хүргэдэг. Гэхдээ тогтвортой бүтээгдэхүүн худалдан авахад хэрэглэгчид ямар үнээр төлөхөд бэлэн байна вэ?
"Загварын салбарын маркетинг" ном нь ижил нэртэй салбарыг хөгжүүлэхэд ихээхэн хувь нэмэр оруулсан бөгөөд энэ чиглэлээр судалгааны төлөвлөгөө боловсруулахад хувь нэмэр оруулсан. Энэ бол маркетинг, менежментийн хамгийн чухал асуудлуудыг хамарсан шинжлэх ухааны цогц бүтээл юм. Түүний бүлгүүдэд зах зээлийн сегментчилэл зэрэг асуудлууд багтдаг; нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх барилга байгууламж, бүтэц, харилцан холболтын стратеги; худалдан авалт, худалдаа; жижиглэнгийн худалдааны нэр; тансаг загвар; цахим худалдаа, интернет; хэрэглэгчийн зан төлөв, чиг хандлагын таамаглал.
Бүлэг 8: Маркетингийн стратегийн сонголтыг үнэлэх (Модуль 22)
Матриц загвар нь зах зээл дээрх брэндийн өнөөгийн байдлыг үнэлэх зорилготой юм. Матрицын аргыг ашиглан сонгосон стратеги (зах зээлийн сэтгэл татам байдал дундаж, өрсөлдөх чадвар өндөр). (Хүснэгт 11). Тухайн зах зээл, өрсөлдөх чадварын хувьд дараахь зүйлийг сонгон хөгжүүлэх шаардлагатай.
Хамгийн сонирхолтой сегментүүдэд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийх;
Өрсөлдөөнийг эсэргүүцэх чадварыг хөгжүүлэх;
Бүтээмжийг нэмэгдүүлэх замаар ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлнэ.
Бэлэн шөлний түүхий эдийн зах зээл дэх өрсөлдөөний байр суурь хүчтэй байдаг. Бэлэн шөл боловсорч гүйцэх шатандаа байна. Тиймээс Europe Foods (TM Gallina Blanca) зах зээлд байр сууриа хадгалах ёстой.
Хүснэгт 11
Шийдвэрээ дэмжихийн тулд бид маркетингийн стратегийн янз бүрийн албан тушаалд зан үйлийн шинж чанарыг ашиглах болно.
Хүснэгт 12
Хүлээн авсан өгөгдөл дээр үндэслэн бид компанийн одоо байгаа стратегид дүн шинжилгээ хийж, хамгийн оновчтой...
Wimm-Bill-Dann-ийн "Biomax" ундны тарагны маркетингийн стратегийн шинжилгээ, боловсруулалт
Biomax бүтээгдэхүүний одоогийн байр суурь нь дараах байдалтай байна: - гол өрсөлдөгчид нь Activia болон Ermigurt Prebiotic; - Тооцооллын үр дүнгээс харахад бүтээгдэхүүн нь хамгийн өрсөлдөх чадвартай; - Барааны брэнд нь танигдахуйц байх бөгөөд хэрэглэгчид ...
PUE "Universal Bobruisk" ТББ BelOG жишээн дээр стратегийн төрлүүд ба хөгжлийн стратегийг сонгох үйл явц
Стратегийн саналуудыг авч үзэхдээ удирдагч нь үйл ажиллагааныхаа чиг хандлагад үзүүлэх нөлөөллийн талаархи өөрийн санаандаа тулгуурладаг ...
Аялал жуулчлалын бизнес дэх маркетинг
Гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны маркетинг
Гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны маркетинг нь өөрийн стратегийн зорилго, олон улсын маркетингийн бодлогыг авч үзэх, хэрэгжүүлэхийг шаарддаг. Маркетингийн арга нь голчлон зорилтот чиг баримжааг агуулдаг ...
Байгууллагын маркетингийн стратеги
Боловсруулсан стратегийн хэрэгжилтийн үр нөлөөг үнэлэх, төлөвлөсөн зорилгодоо зохих ёсоор хүрэхэд хяналт тавих системүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг ...
Маркетингийн стратеги
Компанийн стратегийг тодорхойлох. Стратегийг сонгох үйл явц нь дараах үндсэн үе шатуудыг агуулна: одоогийн стратегийг ойлгох; Бизнесийн багцын дүн шинжилгээ хийх; пүүсийн стратегийг сонгох, сонгосон стратегийн үнэлгээ ...
Гадаад зах зээл дэх аялал жуулчлалын компанийн үйл ажиллагаанд маркетингийн стратеги
Маркетингийн стратеги боловсруулахдаа аж ахуйн нэгжийн гол үүрэг бол тодорхойгүй байдал, эрсдлийн түвшинг бууруулах, түүнчлэн хөгжлийн сонгосон тэргүүлэх чиглэлүүдэд нөөцийн төвлөрлийг хангах явдал юм.
"Perfect Lunch" нийтийн хоолны компанийн удирдлагын тогтолцоог зохион бүтээх.
Байгууллагын зах зээлд оролцох стратегийг сонгохдоо хийсэн SWOT шинжилгээнд үндэслэн...
Маркетингийн стратеги боловсруулах ("Арт-дизайн" RA-ийн жишээн дээр)
"Арт-Дизайн" РА-ийн маркетингийн стратеги үр дүнгүй байгаа шалтгаан нь зар сурталчилгааны агентлагийн үйлчилгээний чанар хангалтгүй байгаатай холбоотой бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн гадаад, дотоод орчинд дүн шинжилгээ хийх явцад бий болсон ...
Бүтээгдэхүүний багц, хамтын ажиллагаа, өмчлөлийн стратеги
Байгууллагууд түгээлтийн системээ бий болгох, удирдахад ихээхэн анхаарал хандуулж, үүнд шаардлагатай бүх нөөцийг хэмнэх ёстой: цаг хугацаа, мөнгө, хүчин чармайлт ...
Байгууллагын маркетингийн стратегийн онолын болон практик шинжилгээ
Өрсөлдөөнт орчны эрчмийн түвшин нь аж ахуйн нэгжийн маркетингийн бодлогыг бий болгох, өрсөлдөөний хэрэгсэл, аргыг сонгоход шийдвэрлэх үе юм. Дараахь нэгтгэсэн хүчин зүйлсийг ялгаж үздэг ...
Компанийн үнэ, үнийн стратегийг бүрдүүлэх
Ихэнх пүүсүүдэд үнийн өрсөлдөөнөөс зайлсхийх нь ашигтай байх талаар дээр их зүйлийг хэлсэн. Гэсэн хэдий ч арилжааны практикт пүүсүүд амжилттай хөгжиж буй олон жишээ байдаг ...
ХЭРЭГЛЭГЧДЭД ЗОРИУЛСАН БАЙГУУЛЛАГУУДАД ЗОРИУЛСАН
Пролог
Рок хамтлагийн ахлагч Жен Симмонс гэдгийг та мэдэх үү үнсэлт,Нүүр будалтанд дуртай, доог тохууны мастер Сэм Уолтон, дэлхийн хамгийн том корпорацийн нэр хүндтэй үүсгэн байгуулагч, "Сүнсний ах дүүс" гэж үү? Та "Энэ хоёр 1960-аад онд бизнесээ эхлүүлснээс өөр юугаараа нийтлэг байдаг юм бэ?" гэж бодож байгаа байх. За, танд хариулт өгье: стратеги. Ж.Симмонс, С.Уолтон хоёулаа хэрэглэгчид яагаад дэлгүүр хэсдэг тухай ойлголтыг удирдан чиглүүлж (ямар стратеги нь хэрэглэгчдийг тэднээс худалдан авахад нь туслах вэ) дэлхийн хамгийн үр ашигтай борлуулалтын ажилтан болсон.
Компанийн төв оффис Уол март,дэлхийн хамгийн том корпораци (борлуулалтын хувьд), Рожерс хотын анхны дэлгүүрээс холгүй Арканзас мужийн Озарк ууланд байрлах Бентонвилл хотод (хүн ам - 19,730 хүн) байрладаг. Хэрэглэгчдийг ойлгох нь компанийг үндэслэгч Сэм Уолтон "бяцхан Дэвид"-д Америкийн жижиглэн худалдааны "Голиатуудыг" ялах боломжийг олгосон юм. Монтго-мери тойрог, К-мартТэгээд Сэрс.Бусад жижиглэн худалдааны фирмүүд өөрсдийн "нягтлан бодох бүртгэл"-дээ хэт автсан байхад Вай марттехнологи, ажилчид, бүтээгдэхүүний танилцуулга, ложистик зэрэг бүх зүйлийг хэрэглэгчдэд таашаал өгөх байдлаар зохион байгуулсан. Энэхүү хэрэглэгчийн чиг баримжаагаар вал март-аас явуулсан санал асуулгын дүнгээр хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн үзүүлэлтээр нэгдүгээрт ордог J. D. Power & Associates,жилийн борлуулалтын хэмжээ вал мартойролцоогоор 300 тэрбум долларт хүрсэн (тиймээс харагдаж байна вал мартдэлхийн анхны 1 триллион долларын корпорац болсон).
Компанийн борлуулалтын хэмжээ вал мартХүнсний бүтээгдэхүүний үнэ 162 тэрбум доллар болсон нь дараагийн гурван том хүнсний жижиглэнгийн худалдааны нийлбэр дүнгээс их байна. Крогер, SafewayТэгээд Альберцоных.Үүний зэрэгцээ хүсэл тэмүүлэл нь вал мартхямд үнэ, хэзээ гэдгийг хүргэж байна вал мартшинэ зах зээлд нэвтэрч, тэнд хүнсний үнэ 14% буурсан (энэ нь юу ч худалдаж авдаггүй үйлчлүүлэгчдэд ч мөнгө хэмнэдэг. вал март).Хэрэглэгчид өөр ямар бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр авахыг хүсч байгааг тодорхойлохын тулд хэрэглэгчийн зан төлөвт дүн шинжилгээ хийснээр, вал мартбайнга өргөжиж байна
түүний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өргөн хүрээг хамарсан бөгөөд одоо томоохон цахилгаан хэрэгсэл, түлш, авто засвар, банк санхүү зэрэг багтдаг бөгөөд зарим дэлгүүрт хиропрактикийн эмнэлэг хүртэл байдаг. Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн хөгжиж, өөрчлөгдөх чадвар нь тухайн бүлэгт бас байдаг шинж чанар юм Үнсэх.
Оролцогчид ч гэсэн ҮнсэхНью-Йоркт өссөн энэ хамтлаг том хотуудад тийм ч их амжилтанд хүрээгүй, илүү авъяаслаг хөгжмийн бүлгүүдтэй өрсөлдөх чадваргүй байв. Жин Симмонс "Бид хамгийн шилдэг хөгжимчид биш" гэж хүлээн зөвшөөрсөн ч хэзээ ҮнсэхХөдөө орон нутгийн үзэсгэлэн худалдаа, жижиг хотуудад зохиогддог арга хэмжээнд төвлөрч, тэдний пиротехникийн эффект, платформ гутал, нүүр будалт нь нутгийн өсвөр насныхныг илүү татдаг байсан тул тэдний хувьд хөгжмийн сонголт нь ихэвчлэн зогсоол дээр хэн нэгний машинаас сонсогдохоор хязгаарлагддаг байв. . Яг л адил Уолмарт, Үнсэлтноцтой брэндүүдийн татгалзсан жижиг сегментүүдэд фэн баазыг бүрдүүлж, "арми"-г ашигласан үнсэлт"радио станцуудыг хөгжмөө тоглоход нь итгүүлэхийн тулд аажмаар Нью-Йоркийн Мэдисон Сквер Гарден зэрэг томоохон арга хэмжээнд оролцоход шаардлагатай үзэгдэхүйц хэмжээнд хүрсэн. Дуртай Уолмарт, ҮнсэлтХэрэглэгчид юуг, ямар үнээр худалдаж авахыг хүсч байгааг шинжлэн, брендийн подволк, үзэгний 2500 нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг борлуулснаар шилдэг борлуулалттай болсон. Үнсэхүйл явдлын тасалбар, бэлгэвч.
Дуртай Үнсээрэй, Уолмартдайраагүй К-МэйтТэгээд Сэрс"духан дээр" боловч дайсны дээд хүчийг жигүүрээс хүрээлж, партизаны дайны сонгодог цэргийн стратегийг хэрэгжүүлэв. Тохиолдолд ҮнсэхТэгээд вал мартЭнэ нь жижиг хэрэглэгчдийн сегмент дэх эрчим хүчний төвлөрөлөөр илэрхийлэгдсэн. вал мартХөдөөгийн пүүсүүдийг "эзлэн", нэмэлт зардлаа бага байлгаж, ханган нийлүүлэгчидтэй үнийг бууруулах хэлэлцээр хийх боломжтой болсон. Жижиглэнгийн худалдааны аварга компаниуд томоохон хотуудад анхаарлаа хандуулж, зах зээлийн ийм сегментүүдийг үл тоомсорлож, тэднийг ашиг олоход хэтэрхий жижиг гэж үзсэн. Эцэст нь вал мартхүчтэй өрсөлдөөнтэй тулгараагүй. Гэсэн хэдий ч Уол март,томоохон хотуудыг бүслэн, жижиг хотуудад байдаг найрсаг байдал, хямд үнэ гэсэн үнэт зүйлсээ эхлээд захын хороолол, дараа нь гол суурин газрууд, дараа нь бусад улс орнууд руу шилжүүлж, дэлхийн хамгийн том жижиглэн худалдааны компани болсон. Их дэлгүүрүүд бүтээгдэхүүний өртөг, үнийн хоорондох мэдэгдэхүйц ялгааг онцолж байсан бол хэрэглэгчдэд чиглэсэн стратеги нь Уол март,бага багаар их мөнгө олох нь дээр гэсэн итгэл үнэмшилд тулгуурласан. Одоо Steve & Barry's(хувцас) ба Алди(бүтээгдэхүүн) нь ижил төстэй стратегийг баримталж, цаашдын өсөлтөд хүчээ хуримтлуулахын тулд хөдөө орон нутагт амьдардаг эсвэл бага орлоготой хэрэглэгчдэд анхаарлаа хандуулдаг.
Компанийн амжилт вал мартХэрэглэгчийн зан төлөвийг өөрчлөх эсвэл технологийн шинэчлэл хийх эсэхээс үл хамааран өөрчлөлт хийх замаар баяжсан түүнийг үүсгэн байгуулагч Сэм Уолтоны үнэт зүйл, алсын хараатай холбоотой. Үүнийг мэдсээр байж К-Мартболон бусад жижиглэнгийн худалдаачид лангуун дээр сурталчилсан бүтээгдэхүүн байхгүйгээс болж хэрэглэгчдийн урмыг хугалдаг. вал март RFID (Radio Frequency Identification Devices - радио давтамж дээр ажилладаг бүтээгдэхүүнийг таних төхөөрөмж) -д их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийсэн. Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай байсан
68 1-р хэсэг. Хэрэглэгчийн зан үйлийн судалгааны танилцуулга
агуулахад байгаа, компанийн ачааны машин дээр хөдөлж эсвэл дэлгүүрийн арын өрөөнд сууж байхдаа бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг хянах зорилгоор. Хэрэглэгчид Tide нунтаг, Gillette сахлын машин, Ол'Рой нохойн хоол олдохгүй орхисон тохиолдол компанийн дэлгүүрүүдэд байх ёсгүй байсан. вал мартсэтгэл дундуур байна. Одоо RF1D-ийг зөвхөн хайрцаг, тавиур дээр байрлуулсан боловч зардал буурах үед RFID-ийг тус тусад нь бүтээгдэхүүн дээр байрлуулах болно. Дараа нь хэрэглэгчид ямар бүтээгдэхүүн худалдаж авснаа автоматаар илрүүлж, нийт өртгийг нь тооцдог "антен"-аар дамжуулан дэлгүүр хэсгээ ажиллуулж, худалдан авагчдын үнэ цэнэтэй цагийг дэмий үрж буй гар хяналтын шугамыг алгасах боломжтой болно.
Хэрэглэгчдэд чиглэсэн стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд агуулах, өгөгдөл боловсруулах, логистикийг хангах технологи хэрэгтэй. RetailLink системийг эзэмшдэг Уол март,нь дэлхийн хамгийн том хувийн мэдээллийн сан бөгөөд хэрэглэгчид юу худалдаж авч байгааг хянах, хэт үйлдвэрлэлийг бууруулах, хямд үнэ санал болгох, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх зорилготой юм. Үйлчлүүлэгч байхдаа вал март Pampers хүүхдийн живх худалдаж авснаар 460 терабайтын багтаамжтай мэдээллийн сан руу хурдан бөгөөд боловсронгуй цахим өгөгдөл дамжуулах (EDI) системийн ачаар түүний кассын чимээ Бентонвиллд сонсогдоно. Харьцуулбал, шинжээчдийн үзэж байгаагаар интернетийн агуулга энэ үзүүлэлтийн тал хувь нь ч биш гэдгийг бид тэмдэглэж байна. "Clinking" кассын машинууд вал мартЦинциннати дахь үйлдвэрт сонсогдов Procter & Gamble,үйлдвэрлэгч Pampers. Нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх түншүүдтэй өгөгдөл хуваалцах нь үйлдвэрлэл, нийлүүлэлтийг илүү үр дүнтэй төлөвлөхөд тусалдаг бөгөөд хэрэглэгчдэд чиглэсэн компаниудад үр дүнтэй маркетингийн стратеги бий болгох үйл явцын нэг хэсэг юм.
Хэрэглэгчийн эрин үе
Ямар пүүсүүд оршин тогтнож, аль нь хэрэглэгчийн сонголтоор тодорхойлогддоггүй тул бид хэрэглэгчдийн зуун гэж хэлж болох эрин үед амьдарч байна. Өнөөгийн хэрэглэгчид урьд өмнөхөөсөө илүү хүчирхэг болсон бөгөөд тэд АНУ-ын эдийн засгийн гуравны хоёрыг бүрдүүлдэг. Одоо хэрэглэгчийн шинжилгээ онцгой ач холбогдолтой болсон. Хэрэглэгчийн зан үйлийн чиг хандлага, дэлхийн хэрэглэгчийн зах зээл, худалдан авалт, хэрэглээний хэв маягийн таамаглал, зорилтот зах зээлийг хамгийн үр дүнтэй хамрах харилцааны аргуудын талаархи ойлголт.Энэ бүлэг нь хэрэглэгчдэд чиглэсэн маркетингийн стратеги боловсруулахад шаардагдах үзэл баримтлал, арга, ур чадварт анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Эдгээр үзэл баримтлал, аргууд нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах менежмент, зах зээлийн сегментчилэл, брэндийг бий болгох стратеги, хэрэглэгчдийг хадгалах, үнэнч байх хөтөлбөр, дэлхийн маркетинг, харилцааны стратеги юм.
Стратеги гэж юу вэ?
Зарим хүмүүс маркетинг нь хэрэглэгчдийг залилах явдал гэж үздэг ч бодит байдал дээр амжилттай маркетинг нь заль мэх юм.
байгууллага нь ляциянд өртдөг. Энэ үйл явцад хамгийн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг
стратегинөөцийг (хөрөнгө, технологи, боловсон хүчин) тодорхой чиглэлээр хуваарилах.Хэрэглэгчийн зан үйлийн шинжээчдийн ажил бол хэрэглэгчдийг тухайн байгууллагыг ямар чиглэлд чиглүүлэхийг урьдчилан таамаглахад хангалттай сайн ойлгох явдал юм. Бизнес хоорондын (B2B) байгууллагуудын маркетингийн хувьд, өөрөөр хэлбэл, корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхийн тулд энэ үйл явц нь ижил төстэй байх болно, учир нь корпорацийн эрэлт нь эцсийн дүндээ хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд тулгуурладаг. B2B бөмбөрцгийн субъектуудын хувьд бэрхшээл нь зөвхөн үйлчлүүлэгчдийн санаа бодлыг төдийгүй үйлчлүүлэгчдийн санаа бодлыг ойлгох шаардлагатай байгаа явдал юм.
Практикт маркетингийн стратеги гэдэг нь ихэвчлэн өндөр ашиг орлоготой, хөрөнгө оруулалттай, өрсөлдөгчид нь зөвхөн гайхалтай өндөр зардлаар хүрч чаддаг зах зээлийн ийм давуу байр суурийг бий болгох зорилготой дараалсан үйл ажиллагаануудыг багтаасан урт хугацааны төлөвлөгөө юм.
Өмнөх бүлгүүдэд санхүүгийн зах зээлийг техникийн шинжилгээний үүднээс судлах хамгийн түгээмэл аргуудыг авч үзсэн. Тайлбарласан аргуудыг зах зээлийн өнөөгийн байдлыг тодорхойлох, цаашдын хөдөлгөөнийг урьдчилан таамаглахад ашиглаж болно. Дүрмээр бол ийм судалгааны гол зорилго нь хөрөнгө оруулагчдад тодорхой зах зээл дээрх хамгийн үр дүнтэй зан үйлийн талаархи зөвлөмжийг өгөх явдал юм.
Энэ тохиолдолд хөрөнгө оруулагчийн хамгийн үр дүнтэй зан үйлийн дагуу бид зах зээл дээрх ийм арилжааны үйл ажиллагаа явуулахыг ойлгох болно, үүний үр дүн нь хөрөнгө оруулалтын ашигт ажиллагааны эрсдэлтэй харьцуулахад хамгийн их өсөлт юм.
Шинжээчдийн арилжааны зөвлөгөө нь хөрөнгө оруулагчдад тодорхой санхүүгийн хэрэгсэлд урт эсвэл богино позиц нээх, энэ хэрэгсэлд байр сууриа хаах эсвэл одоогийн байдлаар арилжаа хийхээс огт татгалзах зөвлөгөө байж болно. Техникийн шинжээчийн зөвлөмжийн дарааллыг хөрөнгө оруулагчид ямар ч үед зах зээлтэй холбоотой байр сууриа тодорхойлох боломжийг олгодог арилжааны дохионы багц гэж үзэж болно. Шинжилгээний техникийн арга нь зөвхөн зах зээлийн параметрүүдийн (үнэ, арилжааны хэмжээ гэх мэт) зан төлөвийг судлахад суурилдаг тул арилжааны дохиог гаргах ажлыг автоматжуулах нь логик юм шиг санагдаж байна. худалдааны зөвлөмж.
Бидний үнэлгээгээр 2019.11.22-ны байдлаар шилдэг брокерууд:
Худалдааны хувьд валют- Зах зээл;
Худалдааны хувьд хоёртын сонголтууд– Intrade.bar;
Учир нь хөрөнгө оруулалт PAMM болон бусад хэрэгслүүдэд - Alpari;
Худалдааны хувьд хувьцаа- РобоФорекс.
Арилжааны зөвлөмжийн тодорхойлолтыг албан ёсны болгох гэдэг нь шинжээчээс орж ирж буй зах зээлийн мэдээллийг боловсруулах тодорхой дүрмийг боловсруулах явдал бөгөөд энэ нь хамгийн сайн нээлт, хаалтын мөч, түүнчлэн судалж буй зах зээлийн арилжааны байрлалын оновчтой хэмжээг тодорхойлох боломжийг олгодог. Ийм дүрмийн багцыг автомат арилжааны стратеги эсвэл өөрөөр хэлбэл техникийн шинжилгээний механик арилжааны систем гэж нэрлэдэг, учир нь арилжааны дохиог холбогдох компьютерийн програмын үйл ажиллагааны үр дүнд компьютер гаргаж болно.
Дүрмээр бол мөнгөний менежментийн оновчтой аргууд гэдэг нь арилжааны стратеги боловсруулах аргуудын нэг хэсэг нь нээгдэж буй албан тушаалын хэмжээг тодорхойлоход чиглэгддэг гэсэн үг юм.
Санхүүгийн зах зээл дээрх үнийн өөрчлөлт нь үндсэндээ тогтворгүй санамсаргүй үйл явц, i.e. магадлалын шинж чанар нь цаг хугацааны явцад өөрчлөгддөг үйл явц. Зах зээлийн хөгжлийн нэг хугацаанд арилжааны оновчтой зөвлөмжийг бий болгох дүрэм журам нь бусад цаг хугацааны хувьд ашиггүй болж хувирдаг.Зах зээлийн үр ашгийн тухай таамаглал ба үнийн өсөлтийн үйл явцын мартингалын талаархи үүнтэй холбоотой мэдэгдэл нь зах зээлийн хөгжлийн боломжийг бүрэн үгүйсгэдэг. Ийм дүрмийг амжилттай системтэй хэрэглэх (түүнчлэн аргууд) Эсрэгээр, техникийн шинжилгээнд зах зээлийн үр ашиггүй байдал байгаа гэсэн үндсэн таамаглал нь зах зээлийн шинжилгээний аргыг арилжаанд ашиглах боломжийг бий болгодог; Гэсэн хэдий ч үүнийг бий болгох боломжтой эсэх талаар асуулт гарч ирдэг. Хангалттай урт хугацаанд үр дүнтэй ажилладаг арилжааны дүрэм нээлттэй хэвээр байна.Зах зээлийн өөрчлөгдөж буй шинж чанарт нийцүүлэн арилжааны дүрмийг өөрчилж болно гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй боловч хэрэв ийм дүрмийг оновчлох журам өөрөө албан ёсоор хийгдсэн бол үүнийг хийх боломжтой. худалдааны стратегийн нэг хэсэг гэж үздэг.
"Худалдан авах, барих" стратегитай харьцуулахад санхүүгийн зах зээл дэх арилжааны үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой дүрмийг бий болгох боломжийн тухай асуудал нь зах зээлийн үр ашиггүй байдлын байнгын илрэлүүд байгаа эсэхтэй холбоотой юм. удаан хугацаагаар ашигласан. Ажиглалтаас харахад энэ асуултын хариултаас үл хамааран механик арилжааны системийг зах зээлийн нөхцөл байдал харьцангуй өөрчлөгдөөгүй үед амжилттай ашиглаж болох бөгөөд ийм хугацаа заримдаа нэлээд урт байдаг.
Техникийн шинжилгээнд арилжааны албан ёсны дүрэм, эсвэл системчилсэн арга барилыг боловсруулахтай холбоотой хандлагаас гадна зах зээлийн мэдээллийг график хэлбэрээр голчлон дүрслэн судлах үндсэн дээр арилжааны зөвлөмж гаргах хандлага байдаг. Энэхүү хандлагыг баримталдаг шинжээчид дүрмээр бол график дээр бий болсон төрөл бүрийн загваруудыг авч үзэж, зах зээлийн нөхцөл байдлын цаашдын хөгжлийн шинж тэмдгийг тодорхойлдог. Ийм мэргэжилтэн бүр дүн шинжилгээ хийх тодорхой дүрмүүдтэй байдаг боловч энэ тохиолдолд тэдгээр нь тодорхой албан ёсны бус бөгөөд ихээхэн субъектив шинж чанартай байдаг. Бид энэ хандлагыг дэмжигчдийг системийн бус шинжээчид эсвэл худалдаачид гэж нэрлэх болно. Техникийн шинжилгээнд системчилсэн болон системгүй хандлагын аль алинд нь давуу болон сул талуудыг ялгаж салгаж болно. Системийн бус хандлагын хувьд дараахь аргументуудыг ихэвчлэн өгдөг.
Одоогийн байдлаар тархи нь тодорхой дүрмийг дагаж мөрддөг компьютерээс илүү график дүрсийг (энэ тохиолдолд график загвар) шинжлэхэд илүү үр дүнтэй байдаг.
Хатуу дүрэмд захирагддаггүй шинжээч нь зарим үед зах зээлийн хэвийн бус байдлыг харгалзан үзэх, ялангуяа тендерт оролцогчдын техникийн алдаа, солилцоо, мэдээллийн системтэй холбоотой мэдээллийг шүүж чаддаг.
Туршлагатай худалдаачин ерөнхийдөө зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтийг механик систем бүртгэхээс илүү хурдан илрүүлж чаддаг. Нэмж дурдахад, системд холбогдоогүй худалдаачин үндсэн шинж чанартай мэдээллийг нэмэлт байдлаар авч үзэх боломжтой.
Арилжааны системчилсэн хандлагад дараахь давуу талуудыг ялгаж үздэг.
Механик арилжааны систем нь арилжаанд субьектив хүчин зүйлийн нөлөөллийг мэдэгдэхүйц бууруулж чадна. Шийдвэр гаргахдаа системийн бус худалдаачид янз бүрийн сэтгэл хөдлөлийн нөлөөнд автдаг: айдас, итгэл найдвар, шунал, түүнчлэн стресстэй нөхцөл байдал, олон янзын хувийн бодол. Эдгээр сэтгэл хөдлөлийн нөлөөн дор шинжээч эсвэл худалдаачин илүү тайван орчинд түүний шинжилгээний аргад үндэслэн боловсруулсан шийдвэрээс өөр шийдвэр гаргаж болно. Компьютерийн арилжааны стратеги нь мэдээжийн хэрэг ийм сул талтай байдаггүй. Түүгээр ч зогсохгүй арилжааны систем дээр ажиллах нь арилжаанд оролцогчдыг нухацтай хүмүүжүүлдэг.
Компьютерийн арилжааны стратеги нь таныг зах зээлд тууштай ажиллахыг шаарддаг, i.e. Системийн худалдаачин стратегийн бүх дохиог дагаж мөрдөх шаардлагатай байдаг бол системийн бус худалдаачин ийм үүрэг хүлээхгүй.
Механик арилжааны систем нь дүрмээр бол арилжааны эрсдлийг удирдах механизмыг агуулдаг. Худалдааны автоматжуулсан систем нь хувь хүний позицийн алдагдлыг хязгаарлах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр сүйрлийн алдагдлаас сэргийлдэг.
Системийн бус шинжээчдийн шийдвэрт үндсэн мэдээллийн нөлөөлөл нь сөрөг талтай байж болно. Эдийн засаг, улс төрийн болон бусад гадаад хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг шинжээчээс илүүтэйгээр хөрөнгийн үнэ болон зах зээлийн бусад үзүүлэлтүүдийн зан байдал нь зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтийг илүү нарийвчлалтай тусгадаг. Зах зээл нь ижил төстэй гадаад мэдээлэл ирэхэд огт эсрэг хариу үйлдэл үзүүлж чадна.
Компьютержсэн стратеги нь түүхэн өгөгдөл дээр арилжааны санааг хурдан туршиж, тэдгээрийг ашиглах нь хэр үр дүнтэй болохыг тодорхойлох боломжийг олгодог. Системийн бус шинжээчдийн албан ёсны бус арилжааны зарчмуудын үр нөлөөг шалгах нь илүү хэцүү байдаг.
Механик систем дээр арилжаа хийх нь ноцтой асуудалтай тулгардаг: аливаа систем нь зах зээлийн тодорхой төлөвт тохирсон байдаг бөгөөд энэ төлөвийн өөрчлөлт нь арилжааны гүйцэтгэлийг огцом муудахад хүргэдэг. Гэсэн хэдий ч, энэ асуудлыг системчилсэн бус аргаар, ялангуяа туршлагагүй эсвэл хангалтгүй мэргэшсэн мэргэжилтэн шийдвэр гаргадаг бол үүнийг үгүйсгэхгүй. Санхүүгийн зах зээлд идэвхтэй ажиллах хандлагыг дэмжигчдийн дунд системийн бус зарим шилдэг арилжаачид механик арилжааны системээр арилжаа хийдэг худалдаачдаас илүү сайн ажилладаг болохыг ажиглалт харуулж байна.
Дунджаар олон системийн худалдаачдын үр дүн нь системийн бус хандлагыг дэмжигчдийн үйл ажиллагааны үр дүнгээс хамаагүй давж байгааг тэмдэглэжээ. Эдгээр ажиглалтууд нь арилжааны нэг эсвэл өөр аргыг сонгоход ноцтой аргумент болж чадахыг дүгнэхэд хэцүү боловч ямар ч тохиолдолд механик арилжааны системийг хөгжүүлэх, турших, түүнчлэн эдгээр системүүд дээр ажиллах нь маш ашигтай байдаг. шинэхэн шинжээчид.
Компьютерийн арилжааны стратеги нь арилжааны үр дүнтэй арга техникийг хөгжүүлэх, зах зээл дээр эдгээр техникийг ашиглахаас юу хүлээж болох талаар ерөнхий ойлголт өгөх, арилжааны шийдвэрийг хэрэгжүүлэхэд сахилга батыг бий болгох боломжийг олгодог. Сүүлийн хүчин зүйл нь арилжааны бүх үйл ажиллагааны үр нөлөөг шийдвэрлэх хүчин зүйл байж болно. Нэмж дурдахад компьютерийн арилжааны стратеги нь зах зээлд тогтвортой ажиллахыг заадаг.
Одоогийн байдлаар програм хангамжийн зах зээл дээр шинжээчдэд арилжааны стратеги боловсруулах, турших үйл явцыг ихээхэн хялбаршуулах боломжийг олгодог олон тооны компьютерийн програмууд байдаг. Эдгээр хөтөлбөрүүдийн хамгийн алдартай нь Equis International-ийн бүтээгдэхүүн, 1ps юм. - MetaStock гэр бүл бөгөөд TradeStation Group, Inc. (хуучин нэр - Omega Research, 1ps.) - Худалдааны станцын хөтөлбөрүүдийн гэр бүл.
Энэ бүлгийн сүүлд бид автоматжуулсан худалдааны стратегийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг жагсааж, механик арилжааны системийг бий болгох үндсэн үе шатуудыг тайлбарлаж, ийм системийн үндсэн төрлүүдийг тайлбарлаж, арилжааны арилжааны санааг жишээ болгон өгөх болно. зах зээлийн байр суурийг нээх эсвэл хаах. Арилжааны стратегийн ажлыг зах зээлийн түүхэн өгөгдөл, оновчлолын арга, механик арилжааны системийн гүйцэтгэлийг үнэлэх параметрүүд дээр турших үндсэн зарчмуудыг тайлбарлах болно. Нэмж дурдахад арилжааны хөрөнгийн оновчтой менежментийн зарим аргуудыг товч дурдах болно.
| Агуулга |
8-р бүлэг: Байршил тогтоох стратеги
Зах зээлийн орчныг судалж, үнэлсний дараа зорилтот сегментийг үр өгөөжөөр нь сонгох анхны бөгөөд хамгийн чухал стратегийн шийдвэрийг гаргах шаардлагатай байна. Тухайн сегментийг тодорхойлсны дараа зах зээлийн төлөвлөлтийн баг бүтээгдэхүүнийхээ өрсөлдөх чадварыг тодорхойлох ёстой. Эдгээр хоёр стратегийн шийдвэр нь маркетингийн дараагийн шийдвэрүүдэд нөлөөлдөг тул шийдвэрлэх ач холбогдолтой юм.
Асар том, хөгжиж буй компьютерийн компаниуд ноёрхож буй салбарт Apple-ийн жижиг гарааны компани хэрхэн амжилтанд хүрсэн бэ? Хариулт нь байрлал тогтоох явдал юм. Анх Apple компани бүтээгдэхүүнээ бие даасан хувийн компьютер болгон тусгайлан байрлуулсан. Apple-ийн өсөлтийн үед бусад компьютер үйлдвэрлэгчид илүү том, хурдан компьютер бүтээхээр өрсөлдөж байв. Осборн зэрэг бусад гарааны бизнесүүд гарч ирэн алга болсон энэ үед Apple боловсролын зах зээлийг бодолцон хөгжиж, цэцэглэн хөгжсөн. IBM зах зээлд нэвтэрснээр шинэ сегмент болох хувийн компьютерийн бизнесийн зах зээл нээгдэв. Үйлдлийн систем, программ хангамж нь IBM болон MS-DOS-тай огт нийцэхгүй байсан ч Apple өрсөлдөх чадвартай гэдгээ баталсан. Яагаад? Учир нь пүүсийн зорилго нь график, тайлан, ширээний хэвлэлийг шаарддаг бизнесийн сегмент байсан. Хулгана, заагч, програм хангамж, Apple-ийн анхны лазер принтерүүд нь эдгээр бизнесийн сегментүүдэд үйлчлэх компьютерийг хамгийн тохиромжтой байрлуулахад тусалсан. Дараа нь компани нь бүтээгдэхүүний байршлын давуу талыг өргөжүүлсэн - Apple-ийг "хэрэглэгчдэд ээлтэй" компьютер болгон танилцуулж, сурахад хялбар систем болгон зах зээлд гаргасан.
Apple-ийн амжилт нь эхлээд боловсролын салбарт, дараа нь бизнесийн зах зээлд гарсан нь юуны түрүүнд тус компани ашиглалтын талбарт ашиг тустай холбоотой нарийн тодорхойлсон сегментүүдэд анхаарлаа хандуулж, бүтээгдэхүүнээ эдгээрийг хангахад хувь нэмэр оруулахуйц байдлаар байршуулсантай холбоотой юм. ашиг тус.
Цагаан будаа. 8-1.Хувь хүний байршлын ашиг
Өрсөлдөөнт байрлал тогтоох стратегийн гол зорилго нь зах зээлийн сегмент нь түүний өвөрмөц сэтгэл татам шинж чанарыг онцлон харуулахуйц шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулж, зах зээлд гаргах явдал юм. Эдийн засагт үүнийг чанар муутай орлуулагч бараа бүтээгдэхүүний үнийн өрсөлдөөнөөс холдуулах гэж нэрлэдэг. Орлуулах ийм хандлага нь компанид зах зээлийн сегментийг монопольчилж, илүү өндөр үнэ санал болгож, илүүдэл ашиг олох боломжийг олгодог.
Ийм стратегийн эдийн засгийн үр ашгийг энэ зурагт үзүүлэв. Амжилттай ялгах болон цэвэр ашгийн түвшин хоёрын хооронд тодорхой хамаарал бий. Бүтээгдэхүүнийг орлох бүтээгдэхүүн байхгүй (ялгарах түвшин өндөр) тул зорилтот хэрэглэгчид брэндийг хүлээн зөвшөөрдөг бөгөөд энэ нь илүү өндөр ашиг олох боломжийг олгодог. Өвөрмөц байрлал нь их хэмжээний мөнгө авчрах боломжтой. Өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнийг орлох, тэднээс үнийн давуу талгүй бүтээгдэхүүн бий болгосноор ижил хэмжээний мөнгө алдаж болно ("би ч гэсэн" нөхцөл байдал)
Зах зээлд байр сууриа олох боломжийг тодорхойлох нь бизнес эрхлэгчийн чадварыг шалгах ноцтой шалгуур юм. Чадварлаг байр суурь нь бизнес эрхлэгчдийг саятан болгон хувиргаж, дунд шатны менежерүүдийг дээд түвшний удирдах албан тушаалтны түвшинд хүргэж чадна, учир нь бүтээгдэхүүний ухаалаг байршил нь дунджаас хамаагүй дээгүүр ашиг авчирдаг (Зураг 8-1). Энэ бүлгийн эхний хэсэгт бид зорилтот шийдвэрийн талаар авч үзэх болно, учир нь хэзээ нэгэн цагт пүүс өөрөөсөө “Бид ямар хэрэглэгчдэд чиглүүлэхийг хүсэж байна вэ, тэд манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнээс ямар үр өгөөж хүлээж байна вэ?” гэж асуух ёстой. Бүлгийн хоёр дахь хэсэгт бид байр сууриа тодорхойлох, ялгах асуудлыг авч үзэх болно: Бид хэрэглэгчдэд ямар ашиг тус өгөхийг хүсч байна вэ, манай бүтээгдэхүүн өрсөлдөгчдөөс хэрхэн илүү ашигтай давуу талыг бий болгох вэ? Гурав дахь хэсэг нь зах зээл рүү довтлох, хамгаалахын тулд байрлалыг хэрхэн ашиглахыг харуулах болно. Дөрөвдүгээрт, өрсөлдөх чадварын газрын зураг дээр бүтээгдэхүүнийг байршуулах тухай ойлголт нь жинхэнэ ялгаатай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болон хувирч байгааг тайлбарлах болно: Хэрэглэгчдэд хүссэн чанарыг хүргэхийн тулд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ хэрхэн хөгжүүлэх вэ? Тав дахь хэсэгт нэмэлт чанарын шинжилгээ ашиглан үнийг хэрхэн тодорхойлохыг тайлбарлах болно: Эцсийн хэрэглэгчид манай бүтээгдэхүүний өндөр чанарын төлөө хэр их мөнгө төлөхөд бэлэн байна вэ? Энэ үйл явц нь санал болгож буй байршлын зардлын үр ашгийн судалгаанд хүрдэг: Санал болгож буй байршуулалт, загвар, үнэ нь борлуулалтын бодит таамаглалыг гаргаж чадах уу, энэ өгөгдөл нь компанийн санхүүгийн зорилгод нийцэж байна уу? Эцэст нь бид олон улсын маркетингийн зах зээлд байр сууриа тодорхойлоход тулгарч буй зарим асуудлын талаар ярилцах болно. Байршлын стратеги боловсруулахад санал болгож буй арга барилыг Зураг 1-д дэлгэрэнгүй харуулав. 8-2.
Байршил тогтоох стратегийн үе шатууд Ашигласан аналитик аргууд
Үр ашгийн сегментчилэл:? Гүн сегментчилэл, (3-р хэсгийг үзнэ үү)
Мөн чанарыг ашиг тусаар нь тодорхойлох, үүнд
сегментийн хэмжээ, өсөлтийн таамаглал,
хүн ам зүй, хамрах хүрээ,
давуу байдал, зан байдал
Байршлын зураглал? Зөн совингийн зураглал
өрсөлдөгчид:? Бүтээгдэхүүний орлуулагчдын зураглал
Тухайн бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний байр суурь? Давуу газрын зураглал
байрлал тогтоох газрын зураг дээрх өрсөлдөгчид, ? Онцлогийн үнэлгээ
аль нь бас багцыг харуулдаг вэ? Коньюгат анализ
хамгийн тохиромжтой хэрэглээний цэгүүд? Кластер шинжилгээ (өөрөөр хэлбэл ашгийн сегментүүд)
Чанарын байршуулах функц (QDF):? Чанарыг байршуулах функц (QDF)
Үзэл баримтлалын өөрчлөлт? PRK-ийг харгалзан бүтээгдэхүүний техникийн үзүүлэлтүүдийн матриц
байрлалыг зохион бүтээсэн? Төлөвлөгөөний оролт, гаралтын өгөгдлийн зураг
бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ
Чанарын шинжилгээ нэмсэн:? FFR-ийн түвшинг тодорхойлох
Мөнгөний нэмүү өртгийн шинжилгээ? Чанарын шинжилгээг нэмсэн
чанар нь өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад? Коньюгат анализ
Тагучи аргууд
Гүйцэтгэлийн шинжилгээ:? Эвгүй дүн шинжилгээ
Санхүүгийн гүйцэтгэлийн үнэлгээ? Хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн шинжилгээ
байрлал тогтоох:? STRATMESH төлөвлөлт
Зорилгодоо хүрэх боломжтой юу
борлуулалт, зах зээлд эзлэх хувь хэмжээний хувьд?
Цагаан будаа. 8-2.Байршил тогтоох стратегийн үндсэн үе шатууд
Зах зээлийн сегментийг ашиг тусаар нь тодорхойлсны дараа байр сууриа ялгах үзэл баримтлалыг бий болгодог. Дараа нь энэхүү үзэл баримтлалыг PRK-ийн тусламжтайгаар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болгон хувиргадаг. Энэхүү төслийг чанарын нэмэлт дүн шинжилгээ хийж, зардлын ялгавартай давуу талыг тодорхойлохын тулд баталгаажуулсан болно. Үүний дараагаар стратегийн зардлын үр ашгийг тухайн зах зээлд эзлэх борлуулалт, даалгаврыг үнэлэх, мөн зорилгодоо хүрэх боломжийг судлах замаар шалгадаг.
Эцсийн хэрэглэгчид энэ нэмэлт чанарыг өрсөлдөгчийн үнээс давахад хэр их мөнгө төлөхөд бэлэн байна.
Бүлгийг уншиж байхдаа дараах гол зүйлүүдэд анхаарлаа хандуулаарай.
Байршил нь хэрэглэгчдийн бүлэг тус бүрийн бүтээгдэхүүнээс хүлээж буй олон төрлийн ашиг тусын үндсэн дээр зах зээлийн сегментчилэлээс эхэлдэг.
Байршил нь ихэвчлэн зөн совинтой байдаг. Нарийвчилсан аналитик арга нь тустай байж болох ч шаардлагагүй. Тооцооллын бүдүүлэг, хурдан аргууд нь байршлын стратегийн талаар санамсаргүй бодохоос илүү дээр юм.
Үр ашиг, чанар зэрэг тодорхойлогч хүчин зүйлсийн хувьд зах зээлийн хамгийн тохиромжтой өрсөлдөгчийн зураглалыг боловсруулах нь ашигтай.
Байршлын зураглалыг боломжуудыг тодорхойлох, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний одоогийн болон хүссэн зах зээлийн байршлыг тодорхойлоход ашиглаж болно.
Гол зорилго нь зорилтот зах зээлийн сегментэд онцгой ач холбогдолтой "ухамсар" -ын зах зээлд өвөрмөц хувийг бий болгох, ялгавартай бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх явдал юм.
Байршил тогтоох нь компанийн стратегийн бүх загваруудыг сайтар ойлгох явдал юм.
Нөөцөө төвлөрүүлж, зар сурталчилгааг тодорхой байршил эсвэл чанарын ялгаа дээр төвлөрүүлснээр албан тушаалд хамгийн сайн халдлагад өртдөг.
Албан тушаалыг түрэмгий, хөдөлгөөнт сөрөг довтолгоогоор хамгийн сайн хамгаалдаг бөгөөд энэ нь тухайн барааг эсэргүүцэх, шинэ загваруудыг нэвтрүүлэх явдал юм.
Бүтээгдэхүүнийг боловсруулах явцад ялгах шинж чанар нь тухайн бүтээгдэхүүний зах зээлд өрсөлдөхүйц байр суурийг эзлэхэд хамгийн үр дүнтэй нөлөө үзүүлж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Өрсөлдөгчдийн санал болгож буй чанараас хэр их чанар нь бүтээгдэхүүнд баригдаж байгааг тодорхойлох замаар байр суурьтай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнийг тогтоох, мөн
Олон улсад зах зээлд гаргахдаа тухайн бүтээгдэхүүн нь дотоодын зах зээлтэй адил олон улсын зах зээлд анх байр сууриа эзэлдэг. Дараа нь байршлыг орон нутгийн сегмент болон өрсөлдөөний бүтцэд тохируулна. Дараа нь бүтээгдэхүүнийг хил хязгаар, соёлыг дамнасан ашиг тусын тулд сегментүүдэд байрлуулж болно.
Олон улсын маркетинг нь бусад орны зах зээлд оролцогчдыг эсэргүүцэхийн тулд бүтээгдэхүүний байршлыг байнга өөрчлөхийг шаарддаг. Мөн дотоодын зах зээлд шинээр орж ирж буй хүмүүсийн эсрэг довтолгооныг багтаасан болно.
"Бидний мэдэх маркетингийн төгсгөл" номноос зохиолч Зимен СержиоӨрсөлдөгчдөөс байр сууриа олох боломжийг аваарай. Байршил тогтоохын ач холбогдлыг харахын тулд Спрайтын жишээг дахин харцгаая.Олон жилийн өмнө The Coca-Cola компани хэт их хүчин чадалтай байх үед Спрайт бараг санамсаргүй байдлаар төрсөн. Тэр болтол бидэнд тэгээгүй
Эдийн засгийн онол ба нийгмийн зорилго номноос зохиолч Галбрейт Жон КеннетXXI бүлэг Эдийн засгийн шинэчлэлийн сөрөг стратеги XXII бүлэг Үзэл бодлоо чөлөөлөх XXIII бүлэг Өрхийн шударга зохион байгуулалт, түүний үр дагавар XXIV бүлэг Төрийг чөлөөлөх нь зах зээлийн тогтолцооны бодлого XXV бүлэг Төлөвлөлтийн тэгш байдал XXVI бүлэг.
Маркетинг номноос. Тэгээд одоо асуултууд! зохиолч Манн Игорь Борисович36. Маркетингийн стратеги гэж юу вэ, зүгээр нэг стратегиас юугаараа ялгаатай вэ? Бид зардлын удирдагчид болон ялгаварлагчдын талаар ярихад энэ нь маркетингийн стратеги эсвэл бизнесийн стратеги мөн үү? Нэр томъёоны асуулт.Маркетингийн стратеги нь маркетингийн стратеги юм.
"Санхүүгийн зах зээлийг цохих: улирал бүр хэрхэн мөнгө олох вэ" номноос. "Богино" хөрөнгө оруулалтын стратеги зохиолч Аппел ЖералдСтратеги 2: Европ, Япон болон хөгжиж буй зах зээлүүдийн хооронд сонголт хийх гурван сарын стратеги
Мэдээллийн технологи ба аж ахуйн нэгжийн менежмент номноос зохиолч Баронов Владимир Владимирович4-р бүлэг Мэдээллийн технологийн стратеги 2-р бүлэгт корпорацийн стратеги ба байгууллагын эрхэм зорилгын хооронд байх ёстой харилцааны талаар авч үзсэн. Энэ бүлэгт ижил сэдвийг авч үзэх боловч мэдээллийн технологитой холбоотой өнөөг хүртэл аж ахуйн нэгжид
Хэрхэн хүссэн газраа, хүссэнээрээ ажиллаж, тогтвортой орлоготой болох вэ гэдэг номноос Фокс Скотт6-р бүлэг Өөрийгөө мэргэжилтний хувьд байр сууриа тодорхойлох стратеги Зөв байрлал тогтоох нь тусалдаг. Хүн бүрт тусалдаг. www.HelpaReporterOut.com сайтыг үүсгэн байгуулагч Питер Шэнкманы Твиттерт бичсэн нийтлэл Бид хэн нэгэнд үнэ цэнэтэй мэдлэгтэй. Гэсэн хэдий ч олохын өмнө
Маркетингийн менежмент номноос зохиолч Диксон Питер Р.7-р бүлэг Интернэтийн саятнуудын гайхалтай систем - Өөрийгөө мэргэжилтний байр сууриа илэрхийлэх арван алхам Шинэ бизнесийн талаар бодох үе шатанд гацах нь амархан. Шинжилгээний саажилттай байхын оронд та эхлээд ядаж хийх хэрэгтэй
"Сургалтын тэсрэлт: Үр дүнтэй виртуал ангийн есөн дүрэм" номноос зохиолч Мердок МэттьюӨрсөлдөх чадварын байршлын газрын зураг дээрх бүтээгдэхүүний ялгаа Бүтээгдэхүүний ялгаа нь тухайн пүүс бүтээгдэхүүний өвөрмөц байр суурийг олж, түүнийг өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс ялгах дизайн эсвэл шинэ дүр төрхийг бий болгосон гэсэн үг юм.
Стратегийн гол хэрэгслүүд номноос Эванс ВоганДэлхийн зах зээл дээр бүтээгдэхүүний байр суурь тогтоох асуудал Дэлхийн зах зээлийг янз бүрийн өнцгөөс харж болно. Уламжлалт арга бол улс бүрийг тусдаа импортын зохицуулалт, тарифын хууль,
Ангилыг гатлах нь номноос. Технологийн бүтээгдэхүүнийг хэрхэн массын зах зээлд гаргах вэ Жеффри МурПүүсийн дэлхийн хэмжээнд байр сууриа тодорхойлох стратегийн хувьсал Дээр дурдсанчлан АНУ-ын пүүс ихэвчлэн 1) пүүсийн борлуулалтын саналыг хүлээн зөвшөөрдөг сегментүүд, 2) сул өрсөлдөөнтэй гадаад зах зээлд экспорт хийж эхэлдэг. Худалдан авахдаа
Хүний нөөцийн удирдлагын практик номноос зохиолч Армстронг Майкл10-р бүлэг Глобал байрлал тогтоох дүрэм Twitter Post (Дээд тал нь 140 тэмдэгт) Дэлхий нийтийн үзэгчдэд хүрэхэд илүү хялбар болж байна. Гэхдээ та энэхүү дэлхийн виз мэдүүлэхээсээ өмнө олон төрлийн виз байгааг мэдэж байх хэрэгтэй
Зар сурталчилгаа номноос. Зарчмууд ба практик Уильям Уэллс бичсэн77. Сайн стратеги, муу стратеги (Румелт) хэрэгсэл “Бизнес, боловсрол, засгийн газрын олон хүмүүсийн хувьд “стратеги” гэдэг үг уйтгартай байдаг. Гэтэл үнэн хэрэгтээ юуг ч илэрхийлж болох үг нэгэнт байхаа больчихсон.
Зохиогчийн номноосӨрсөлдөх чадвартай байрлал тогтоох луужин Өндөр технологийн маркетингийн хувьд бүтээгдэхүүний үнэ цэнийн дөрвөн шалгуур байдаг: технологи, бүтээгдэхүүн, зах зээл, компани. Бүтээгдэхүүн нь технологи нэвтрүүлэх амьдралын мөчлөгийн үе шатуудыг дамжих тусам хэрэглэгчийн хамгийн их үнэ цэнийн шалгуурууд өөрчлөгддөг.
Зохиогчийн номноосБайршил тогтоох үйл явц Байршил гэдэг үгийн оронд үйл үгийн байрлалыг хэрэглэхэд дөрвөн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг бүхий мессежийг дамжуулах үйл явцыг хэлнэ. Мэдэгдэл. Энд гол зүйл бол байршлын мөн чанарыг багасгах явдал юм (мэдэгдэл
Зохиогчийн номноосБҮЛЭГ 7 ХҮНИЙ НӨӨЦИЙН СТРАТЕГИ Хүний нөөцийн удирдлагын үйл явц нь хүний нөөцийн стратеги (стратегийн хүний нөөц), хүний нөөцийн бүхий л асуудалд нөлөөлөх бодлого, практикийг боловсруулахтай холбоотой байдаг. Энэ хэсэгт хамгийн их нөлөөлдөг бусад үйл явцыг мөн авч үздэг
